Discounter genießen in Deutschland nicht immer einen guten Ruf. Doch bei den Kunden sind sie erste Wahl. So ist Lidl der beliebteste Discounter des Landes, beim Bier greifen die Deutschen am ehesten zu Paulaner, und unter Kulturbegeisterten ist die Elbphilharmonie in Hamburg die populärste Adresse. Das sind die Ergebnisse der Studie “Kundenlieblinge“, die das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Auftrag von Focus Money durchgeführt hat.

Zu den Kundenlieblingen gehört unter anderem auch Milka. Unter den Süßwaren ist die Schokolade die beliebteste Marke. Mit der lila Milka-Kuh besitzt sie ein unverwechselbares Markenzeichen, das vielen Menschen durch aufwendige Marketing- und Sponsoring-Aktivitäten bekannt ist. Die Schokolade überzeugt die Kunden auch geschmacklich und verdient sich damit ein goldenes Siegel sowie die Auszeichnung “Kundenliebling”.

Der Liebling der Kunden im Bereich der Körperpflege ist Nivea. Die Marke ist die einzige, die in dieser Branche ein goldenes Siegel erhält. Bekannt geworden ist sie unter anderem durch die kleinen blauen Dosen der Nivea-Creme, dem Markenzeichen des Unternehmens. Die erste Dose gab es bereits 1911, damals noch in einem gelblichen Farbton. Seitdem hat Nivea das Produktportfolio stetig erweitert und sich zu einer der weltweit führenden Marken im Bereich der Körperpflege entwickelt.

Die Forscher der Studie ermittelten aus rund 20.000 Marken und 272 Branchen die Kundenlieblinge der Deutschen, indem sie Aussagen im Netz zu Ansehen, Preis, Service und Qualität der Produkte auswerteten. wid/rlo