Die Kreissparkasse Ludwigsburg hat ihre Filiale in Gerlingen nach der schweren Zerstörung durch Geldautomatensprengungen neu eröffnet. Der Standort wurde grundlegend modernisiert und dient künftig als Pilot für innovative Filialkonzepte.
Von Ayhan Güneş – 11.37 Uhr
Gerlingen. Zwanzig Monate nach der Zerstörung durch Geldautomaten-Sprengungen hat die Kreissparkasse Ludwigsburg ihre Filiale in der Gerlinger Hauptstraße wiedereröffnet. Das modernisierte Gebäude soll mehr sein als ein Wiederaufbau – es gilt als Pilotprojekt für innovative Filialkonzepte im Landkreis.
Vom Tatort zum Symbol der Stärke
Im April 2024 hatten Unbekannte zwei Geldautomaten der Kreissparkasse gesprengt und dabei große Teile der Filiale zerstört. Nur wenige Wochen später begann der Wiederaufbau – im Mai 2024. Nun, knapp 20 Monate später, konnte die Filiale im Dezember 2025 offiziell wiedereröffnet werden.
„Der Weg vom Moment der Zerstörung bis zum heutigen Moment war ein im produktiven Sinne ebenso konsequenter wie konstruktiver“, sagte Dr. Heinz-Werner Schulte, Vorstandsvorsitzender der Kreissparkasse Ludwigsburg. „Wir haben regelrechte Wiederaufbauarbeit geleistet und sind nun ins Herz der Stadt zurückgekehrt.“
Nah am Kunden – mit digitaler Zukunft
Auch Landrat Dietmar Allgaier, Verwaltungsratsvorsitzender der Kreissparkasse, betonte die Bedeutung des Projekts: „An der entschlossenen Wiederaufbaumaßnahme erkennt man Grundsätzliches – nämlich die Überzeugung der Kreissparkasse, nah beim Kunden sein und bleiben zu wollen.“
Mit dem Wiederaufbau habe die Bank zugleich ein Zeichen für die heimische Wirtschaft gesetzt: Alle beteiligten Gewerke kamen aus der Region.
Innovatives Konzept mit KI und Video-Service
Die neue Filiale umfasst rund 430 Quadratmeter und vereint moderne Sicherheitskonzepte mit digitalen Servicelösungen. Zwei technische Neuheiten stehen im Mittelpunkt:
- „KIM“, ein KI-basierter Avatar, der in rund 20 Sprachen Auskunft zu Service-Themen gibt.
- Eine Video-Stele, über die Kundinnen und Kunden direkt mit einem Service-Agenten verbunden werden können – ein Pilotprojekt im gesamten Kreissparkassenverbund.
Zudem verfolgt die Filiale ein neues Bargeldkonzept: Mitarbeitende haben keinen direkten Zugriff mehr auf Bargeldbestände. „Das bedeutet mehr Sicherheit und mehr Zeit für die Beratung“, erklärte Schulte. Nachts werden die Geldautomaten zusätzlich durch Rollläden gesichert.
Ein Pilot für die Zukunft
Mit der Wiedereröffnung ihrer Filiale in Gerlingen setzt die Kreissparkasse Ludwigsburg auf ein neues Konzept, das traditionelle Bankdienstleistungen mit digitalen Elementen verbindet. Die Filiale dient als Pilotstandort für künftige Entwicklungen im Filialnetz des Instituts.