Kornwestheim – Ein schweres Hagelunwetter im Juli hat zahlreiche Autos im Raum Ludwigsburg und Kornwestheim beschädigt. Die Württembergische Versicherung, ein Unternehmen der W&W-Gruppe, reagiert auf die Vielzahl an Schadensmeldungen mit einer speziellen Hagelaktion. Ab dem 1. August kommt dabei eine innovative Technologie zum Einsatz: ein Hagelscanner, der mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) und fortschrittlicher Licht- und Kameratechnik selbst kleinste Dellen an der Fahrzeugkarosserie erkennt.
Hochmoderne Technologie für präzise Schadenserfassung
Der Hagelscanner stellt eine bedeutende Neuerung in der Schadensbegutachtung dar. Diese Technologie ermöglicht eine präzise und schnelle Erfassung von Hagelschäden, indem sie jeden Millimeter der Karosserie abtastet. Dies bietet den Versicherten eine erhebliche Erleichterung, da Schäden genauer erkannt und schneller reguliert werden können. Jürgen Wörner, Vorstandsmitglied der Württembergischen Versicherung, betont: „Unseren schon bisher umfassenden Hagelservice heben wir damit auf eine noch höhere Stufe.“
Ablauf und Organisation der Hagelaktion
Die Hagelaktion findet auf dem neuen Firmengelände der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe am Stadtrand von Kornwestheim statt und ist auf etwa acht Wochen angesetzt. Bislang sind rund 2.800 Fahrzeuge zur Begutachtung angemeldet, wobei täglich weitere hinzukommen. Um Wartezeiten zu vermeiden, werden feste Termine mit den betroffenen Kundinnen und Kunden vereinbart. Diese können nach Erstellung des Sachverständigengutachtens entscheiden, ob sie eine Reparatur der Schäden vornehmen lassen oder eine Auszahlung bevorzugen.
Kundenzentrierter Service und Reparaturmöglichkeiten
Neben der präzisen Begutachtung bietet die Württembergische Versicherung auch umfassende Reparaturmöglichkeiten an. Ein spezialisierter Dienstleister für Hagelschäden ist vor Ort verfügbar, um schnelle Reparaturen zu ermöglichen. Dabei kommt die „sanfte Reparatur“ zum Einsatz, bei der Dellen entweder durch spezielles Herausdrücken oder mithilfe von Klebetechnik beseitigt werden. Diese Methode wird vom Hersteller anerkannt und erhält die Qualität der Fahrzeugoberfläche.
Versicherungsschutz und Leistungsfähigkeit
Hagelschäden sind durch die Teilkaskoversicherung abgedeckt, ohne dass eine Höherstufung der Schadenfreiheitsklasse erfolgt. Dr. Per-Johan Horgby, ebenfalls Vorstandsmitglied der Württembergischen, unterstreicht die Bedeutung des Service: „Bei einem Hagelschaden erleben betroffene Kfz-Besitzerinnen und -besitzer ganz konkret, wie leistungsfähig ihr Versicherer ist.
red